Politique de confidentialitéPrivacy policy
Focaccio Airport Parking (« nous ») exploite un service de stationnement près de l'aéroport international Montréal-Trudeau (YUL). Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« Loi 25 ») et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Sergio Mercuri
Focaccio Airport Parking
490, av. Jasmin, Dorval (Québec) H9P 1C3
Courriel : info@focaccioairportparking.com — Téléphone : 514 420-0075
2. Renseignements que nous recueillons
Dans le cadre de votre réservation, nous pouvons recueillir :
- Nom et prénom;
- Coordonnées (courriel, numéro de téléphone);
- Renseignements sur le véhicule (plaque d'immatriculation, marque/modèle);
- Dates et heures d'arrivée et de départ, numéro de vol (facultatif);
- Renseignements liés au paiement traités par notre prestataire (voir section 5). Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit.
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur) au moyen de témoins, avec votre consentement.
3. Fins de la collecte
Nous utilisons vos renseignements pour : traiter et confirmer votre réservation; assurer le service de stationnement; communiquer avec vous à propos de votre réservation; percevoir le paiement; respecter nos obligations légales et fiscales; et, avec votre consentement distinct, vous envoyer des communications marketing.
4. Consentement
En fournissant vos renseignements pour effectuer une réservation, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Le consentement aux communications marketing est facultatif et distinct; vous pouvez le retirer en tout temps.
5. Communication à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux prestataires nécessaires à la prestation du service, notamment :
- Payfacto — traitement sécurisé des paiements
- Google Maps — affichage de la carte (chargée uniquement après votre clic)
- Likuid (likuid.com), hébergeur web au Québec (Canada) — hébergement du site et services connexes
Certains prestataires peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec. Le cas échéant, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l'exige la Loi 25.
6. Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre politique de témoins.
7. Conservation et destruction
Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis pour la durée requise par la loi (notamment fiscale). Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
8. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (techniques, administratives et physiques) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.
9. Vos droits
Sous réserve de la loi, vous avez le droit : d'accéder à vos renseignements; de les faire rectifier; de retirer votre consentement; de demander la portabilité de vos renseignements informatisés; et de demander la cessation de la diffusion ou la désindexation dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable (section 1). Nous répondrons dans les délais prévus par la loi (généralement 30 jours).
10. Incident de confidentialité
En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures raisonnables pour en diminuer les conséquences, tiendrons un registre, et aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la Loi 25.
11. Plainte à la Commission d'accès à l'information
Si vous êtes insatisfait du traitement de votre demande, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
12. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. La version à jour est toujours publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.
Des questions? Écrivez-nous à info@focaccioairportparking.com.
Focaccio Airport Parking ("we") operates a parking service near Montréal-Trudeau International Airport (YUL). We are committed to protecting your personal information in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector ("Law 25") and Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).
1. Privacy officer
In accordance with Law 25, we have designated a person responsible for the protection of personal information:
Sergio Mercuri
Focaccio Airport Parking
490, av. Jasmin, Dorval (Québec) H9P 1C3
Email: info@focaccioairportparking.com — Phone: 514 420-0075
2. Information we collect
As part of your booking, we may collect:
- First and last name;
- Contact details (email, phone number);
- Vehicle information (licence plate, make/model);
- Arrival and departure dates/times, flight number (optional);
- Payment information processed by our provider (see section 5). We do not store credit card numbers.
- Technical data (IP address, browser type) via cookies, with your consent.
3. Purposes of collection
We use your information to: process and confirm your booking; provide parking services; communicate with you about your booking; collect payment; comply with our legal and tax obligations; and, with your separate consent, send you marketing communications.
4. Consent
By providing your information to make a booking, you consent to its use for the purposes described above. Consent to marketing communications is optional and separate; you may withdraw it at any time.
5. Sharing with third parties
We do not sell your personal information. We share it only with providers necessary to deliver the service, including:
- Payfacto — secure payment processing
- Google Maps — map display (loaded only after you click)
- Likuid (likuid.com), web host in Quebec (Canada) — website hosting and related services
Some providers may process data outside Quebec. Where applicable, we conduct a privacy impact assessment as required by Law 25.
6. Cookies
Our site uses cookies. To learn more and manage your preferences, see our cookie policy.
7. Retention and destruction
We keep your information only for as long as necessary for the purposes for which it was collected, and then for any period required by law (including tax law). It is then securely destroyed or anonymized.
8. Security measures
We apply reasonable security measures (technical, administrative and physical) to protect your information against loss, theft and unauthorized access.
9. Your rights
Subject to the law, you have the right to: access your information; have it corrected; withdraw your consent; request the portability of your computerized information; and request that dissemination cease or de-indexing in cases provided by law.
To exercise these rights, contact our privacy officer (section 1). We will respond within the timeframes set by law (generally 30 days).
10. Privacy incident
In the event of an incident presenting a risk of serious injury, we will take reasonable steps to reduce the consequences, keep a register, and notify affected individuals and the Commission d'accès à l'information, as required by Law 25.
11. Complaint to the Commission d'accès à l'information
If you are dissatisfied with how your request was handled, you may file a complaint with Quebec's Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
12. Changes
We may amend this policy. The current version is always posted on this page, with the last-updated date.
Questions? Email us at info@focaccioairportparking.com.